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六橫打造經濟社會一體化服務4.0版

發布時間:2019年06月17日 10:05    來源:舟山日報  未經授權 不得轉載

  24小時無人值機智能自助服務,讓百姓辦事更方便

  智能機器人微笑著征求群眾滿意度,智能自助終端機刷臉識別、按語音對話辦理各項服務……這些在科幻電影中才有的場景,今后將出現在六橫新的綜合服務中心。

  記者從六橫管委會獲悉,作為六橫2019年政府民生實事項目之一的六橫綜合服務中心提升工程昨進入招標階段,這也將是全市最早應用5G技術的基層綜合服務中心。

  六橫綜合服務中心主任王苗軍介紹,入駐該中心的辦事辦證服務部門將在原有21個部門單位基礎上,新增綜合治理、法院、邊檢、海事等部門單位,擁有公共服務事項共九大板塊,涵蓋口岸通關、綜治服務、稅務服務、公安服務、不動產登記等,“最多跑一次”向社會管理領域延伸擴面,真正做到群眾和企業辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。

  目前,六橫正全力建設智能島,建設一個城市大腦,對全島進行智能化管理。新的綜合服務中心包含行政審批大廳智能化建設、無人值機智能自助服務兩方面內容,同時推進各村的智能化便民服務點建設。今后,將以新的綜合服務中心為“軀干”,以各村便民服務點為“觸角”,形成智能化一體服務格局。

  24小時無人值機智能自助服務,是“軀干”建設的重要一環。“綜合服務中心過去主要承擔群眾建房等民生事項和企業注冊登記等經濟類事項,新的服務中心將打造4.0版,實現經濟社會一體化服務。”王苗軍說,根據方案,新的中心將在一樓咨詢導辦區配備智能服務機器人。該機器人具有禮儀迎賓、服務指引、傳送文件以及語音互動等多種功能。二樓辦公區域打造智能化綜合指揮平臺。

  “隨著國際外輪綠色修造島、綜合能源智慧島+智能制造島、大宗物資集散交割貿易島和風情小城建設的持續推進,進入六橫的外籍船員越來越多。綜合服務中心的智能化建設,能為外籍船員提供優質貼心服務。 ”六橫管委會相關負責人介紹,24小時無人值機智能自助服務,還可使市民辦理個體工商戶及企業注冊、困難救助申請等數百項事項時(除當事人需要面辦外),都能自助提供材料。王苗軍說,中心還將把智能自助服務推廣至各村便民服務點,讓老百姓在家門口享受全方位、多元化的便利服務。

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標簽:綜合服務中心;服務;智能服務機器人
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